Mangaa a sprawdz jeszcze TEN sklep , polaczyl sie z nimi sklep w ktorym my robilismy zakupy ( nazakupy.com.pl ) a ze bylismy zadowoleni to mozesz zerknac jak sytuacja z ratami itp

no to przed wami goracy etap ;)

lodowke dajecie w zabudowe czy wolnostojaca?
pamietaj ze jesli bedzie obudowana to musza byc zostawione szpary po bokach i z gory zeby lodowka sie nie przegrzewala i zeby nie stracic gwarancji; w warunkach gwarancji z reguly sa podane jak duze te odleglosci musza byc

w przypadku reklamacji to juz nie sklep internetowy posredniczy tylko oddajesz produkt do najblizszego autoryzowanego serwisu producenta
niektorzy producenci proponuja usluge door-to-door , swoja droga swietne rozwiazanie (my ostatnio tablet tak oddawalismy do naprawy)

Ja mogę z czystym sercem polecić Electro.pl, wszystkie sprzęty tam kupiliśmy, zawsze wszystko ok i szybko. Nie wiem jak reklamacja, bo nic nie reklamowałam.

Przeżyłam dzisiaj chorror jak dostałam wiadomość od firmy, której odesłałam płytę indukcyjna, która źle zamówiłam. W oleole mam taką możliwość do 10 dniu. Poza treścią, która mnie sparaliżowala to zdjecia zwalilu mnie z nog. Paczka nadana SIODEMKA. Wszyszko było wręcz w idealnym stanie i poinformowała osobę, która przyjmowała przesyłkę, że jest to szklo-płyta indukcyjna.

Zobaczcie same

Składam reklamacje do firmy kurierskiej, musze wysłać zestaw dokumentów i zobaczymy co będzie dalej.

Ta sama płyta. ... ale opakowanie wygląda z dewastowane a jak pakowana to wszystko było nowe

Jako, ze to moja dzialka, to az musialam poszukac, jak to jest rozwiazane w PL.

Moze to Ci pomoze: http://serwisy.gazetaprawna.pl/poradnik-konsumenta/artykuly/804735,czy-klient-ponosi-odpowiedzialnosc-za-przesylke-odeslana-do-sklepu.html

Skoro opakowanie wyglada jak wyglada, to chyba jakis protokol musieli spisac, jak przyjmowali przesylke od kuriera? Na tej podstawie mozna skladac reklamacje. Jezeli to sklep zlecil kuriera, to to oni maja obowiazek zlozenia reklamacji. Jezeli kuriera zamawialas ty, to ty skladasz reklamacje.

Treść doklejona: 07.08.14 10:05
No i nie wiem czy w Polsce juz jest wprowadzone nowe prawo EU. Jezeli tak, to jest to rozwiazane w calej Europie w nastepujacy sposob (tlumaczenie z translatora na szybko):

Po otrzymaniu zwrotu towaru do sprzedawcy, jezeli cos poszlo zle, na przykład dlatego, że towary zostały utracone lub uszkodzone, to jest to - według starych, jak i nowych przepisow o zwrotach -to sprzedawca ponosi ryzyko.

Inaczej jest, jeśli konsument nie zapakowal towaru w odpowiedni sposób, i w związku z tym została uszkodzona. W takim przypadku konsument musi zapłacić za szkody. Jednak sprzedawca musi to udowodnic konsumentowi.

Ladymam nadzieje ze Ci uznaja reklamacje bo szkoda byc tyle kasy w plecy, madry Polak po szodzie ale nalezalo kurde miec zdjecie opakowania przed wysylka to by mieli porownanie
oby sie udalo wszystko zalatwic ale obawiam sie ze samo ustne poinformowanie to za malo, zeby miec pewnosc ze przesylka jest zabezpieczona odpowiednio trzeba oznaczyc przesylke na opakowaniu i liscie przewozowym jako ostroznie/szklo plus ewentualnie znaczek GORA
jestes pewna ze dobrze zabezpieczyliscie rogi przesylki i ja odpowiednia ilosc razy (w dhl to chyba 5 bylo) o-strechowaliscie?
moja kumepela odsylala mikrofale i jej pani na infolinii powiedziala jak paczke zapakowac zeby problemow nie bylo w dostawie

mangaa: W UPSie aby uznali reklamację przesyłka musi być zapakowana tak, by przedmiot był chroniony z każdej strony 4 centymetrową warstwą folii

Chyba nie maja prawa do takiej sztywnej wytycznej. Na pewno towar musi byc wyslany owiniety materialem amortyzujacym, np. folia babelkowa czy kulkami styropianowymi i pudlo musi byc odpowiednio zabezpieczone. W praktyce to jest tak, ze jezeli nie ma zewnetrznych sladow uszkodzen, to byl towar nieodpowiednio zabezbieczony. Mi klientka tez przyslala kiedys z powrotem towar bez folii babelkowej, "latal" w pudelku i oczywiscie uszkodzony.

Jezeli sa slady uszkodzen na opakowaniu to przeciez to ewidentnie wina kuriera.

Faktycznie maja tam wytyczne na stronie. Ale jednoczesnie z gwiazdkami:
*** Wskazówki UPS dotyczące pakowania to zbiór zaleceń pomocnych przy pakowaniu przesyłki. Zastosowanie się do tych wskazówek nie gwarantuje, że przesyłka będzie odpowiednio zapakowana do transportu.

Nie sadze, ze w przypadku osob prywatnych tak restrykcyjne warunki pakowania przeszlyby na drodze sadowej.

Ja tylko nie korzystam (albo naprawde juz jak musze, bo klient chce koniecznie lub za pobraniem) z DHL-u. Tak 25% przesylek albo spoznione, albo braki w sumie za pobranie.. Do tego jako ze wlasna dzialalnosc i towary o wysokiej wartosci, to mam dodatkowe ubezpieczenie transportowe, a te ubezpiecza mi wszystkie przesylki na 2500 euro a DHL tylko do 500, to o czyms to swiadczy.

Uszkodzenia w transporcie mialam kilka razy, ale tylko raz wina przewoznika i to ewidentnie, bo karton byl rozerwany, jakby uderzony od boku. U mnie glowne problemy to raczej, ze przesylka gdzies po drodze sie "zaciela", spozniona albo kurier zostawil u sasiada i zapomnial napisac u jakiego. Z Fedexu dwa razy zdarzyla sie kradziez towaru z opakowania, ale to tez bylo widac ze inaczej zalepione i wtedy bylo sprawdzane przy dostawcy. Wszystkie tego typu reklamacje byly uznawane przez Fedex bardzo szybko, podobnie Hermes reaguje bardzo szybko. DHL za to robi problemy i udaje wariata. Z GLS nigdy zadnych problemow nie mialam.

Lady, jak tam.

Mi FedEx chyba najbardziej podpasował, ale tylko jako kupujący miałam okazję sprawdzić tę firmę.

Na GLS w ostatnich 10 dniach chyba 3 skargi dostałam od ludzi z all... Ja wiem, że dużo zależy od kuriera no ale każda z tych osób pod inny region należy, każdej zależało na szybkiej dostawie i z reguły u każdej 3 dniowe opóźnienie w dostawie.
Z kolei ponoć reklamacje problemowe u nich nie są.

U nas zapadla decyzja o kupnie mieszkania zamiast wynajmu jak do tej pory i stad pytanie:

Ile trzeba dac mniej wiecej kasy za indukcje i za piekarnik? Za zlew, baterie, okap? Pytam o taką polke cenową przecietna, nie jakies dziadostwo, ale tez nie najdrozsza rzecz. Tesciowie nas nastraszyli ze to min 16 tys (oni z tych, co musza miec wszystko naj - najdrozsze, najlepsze, najlepiej zeby o tym w tv mowili itd...) i jak im powiedzielismy ze chcielibysmy piekarnik za 1000 zl kupic to powiedzieli ze dziadostwa sie nie oplaca... Pomozcie bo mam niezly metlik...

Libra1610: min 16 tys (oni z tych, co musza miec wszystko naj - najdrozsze, najlepsze, najlepiej zeby o tym w tv mowili itd...)

Lepiej inwestować w taką średnio-tanią półkę cenową, bo teraz sprzęt i tak produkują w taki sposób, by za jakiś czas wymieniać.

W każdym razie my daliśmy 2tys za piekarnik, ja dużo nie piekę nie muszę mieć jakiegoś turbo ale myślę, że taki jak kupiliśmy już jest spoooko.
Indukcja nas kosztowała 2,1tys.
Zlew Franke 1tys, bateria Kludi,z wyciaganym ramieniem na czym mi zależało 1tys.

tania ta lodowka Lady. bierzesz tradycyjna?
nasza beko 4drzwiowa byla cos ok 1,5tys drozsza

Mangaa no ale baterie to chyba masz wypasiona. Nawet nie iwedzialam ze kuchenne w takich cenach bywaja
z tych takich tanszych a dobrych to jeszcze sa oras (ma kuzynka) i paffoni (ta mam ja) maja wyciagane wlewki, franke tez chyba swoja serie ma jesli dobrze pamietam ale raczej nizsze niz wyzsze

Hyde będzie tradycyjna i mam upatrzone dwa modele albo LG albo samsung tylko decyzji podjąć nie potrafię.

Płyta będzie bosch model PIT albo PIE
chyba, że pójdę w elektrolux a -nie wiem.

Dotarła dziś do nas lodówka: LG GBB530NSCXE. W PL dostępna narazie tylko w RTV AGD. Czekaliśmy dokładnie 24 dni- więc nie najgorzej.
Parametry bardzo dobre. Zobaczymy jak się będzie spisywała
Gdyby ktoś był zainteresowany, mogę za jakiś czas wystawić opinię

Z tą wolną powierzchnią to chodziło mi o strefę grzania, która się dostosowuje do wielkości garnka.
Możesz postawić większe garnki, typu brytfanna etc i piecze się w miarę równomiernie.

Piekarnik mamy TEN. Ma funkcję pyrolizy na czym mi zależało, nie ma rożna ale my chyba kupimy osobno (zamiast mikrofali, która u nas jest zbędna).

Sprzęty do zabudowy już wszystkie u siebie mamy, teraz czekamy na gościa by nam to zmontował :D

Ano, też właśnie mamy dwie wolne strefy. No nie są jakieś mega szerokie, ale w sumie chyb wystarczające na brytfannę czy naczynie żarodoporne do lasagne czy cuś?
Ja nie wiem jak się sprawdza, nie użytkowałam w sumie.

Nie no chodzi mi o kształt, bo lasagne w piekarniku to wiadomo. Ale gulasz już nie.

Moje wybory jeśli chodzi o sprzety jakie już zamowilam
Lodowka LG GBB539PVQPB


Piekarnik Samsung BQ1D4T081


Mikrofalowka Samsung FW87SUST


Okap Samsung HB6247SX


Planujemy jeszcze:

płytę Bosch PIB675M27E


Zmywarka taka Bosch SMV69N40EU


lub taki model Bosch SMV58N50EU

Ladybird czy już coś się rozwiązało z reklamacją płyty i reklamacją u kuriera?

no ja juz takiego malucha nie mam wiec akurat opcja czy wlaczy czy nie nie wchodzila w gre
znajomi z hurtowni rtv-agd nam odradzal ze wzgledu na ilosc reklamacji bo byla awaryjnosc czegos tam (bralismy pod uwage bosha i samsunga)